Servicevilkår

Handelsbetingelser for Foreningen Liv og Land

1. Virksomhedsoplysninger

Foreningen Liv og Land
CVR: 46104862
Adresse: Navervej 28a 1.
Postnr. og by: 4000 Roskilde
E-mail: info@livogland.org
Hjemmeside: www.livogland.org

Disse handelsbetingelser gælder for køb af medlemskaber, merchandise og afgivelse af donationer via foreningens hjemmeside.

 

2. Parterne

En aftale indgås mellem:

  • Kunden (den person, der foretager købet eller donationen), og
  • Foreningen Liv og Land

Ved gennemførelse af betaling accepterer kunden disse handelsbetingelser.

 

3. Produkter og ydelser

Foreningen Liv og Land tilbyder:

  • Medlemskaber
  • Merchandise (fx t-shirts, bøger og andre varer)
  • Donationer til støtte for foreningens arbejde

Alle priser fremgår tydeligt på hjemmesiden og er angivet i danske kroner (DKK) incl. moms.

 

4. Betaling

Vi modtager betaling via:

  • MobilePay
  • Betalingskort (Visa, Mastercard m.fl.)

Betalingen trækkes på tidspunktet for gennemførelse af købet.

Ved medlemskaber og eventuelle abonnementer vil betaling ske i henhold til den valgte medlemsform (årlig, månedlig mv.).

 

5. Levering

Merchandise

Fysiske varer sendes til den adresse, kunden oplyser ved bestilling.
Forventet leveringstid: 3–7 hverdage.
Eventuelle fragtomkostninger fremgår ved checkout.

Medlemskab

Medlemskab aktiveres ved gennemført betaling og gælder fra betalingsdatoen.

Donationer

Donationer leveres ikke som en fysisk ydelse, men anvendes til støtte for foreningens arbejde.

 

6. Fortrydelsesret

Merchandise (fysiske varer)

Forbrugeren har 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
Fristen regnes fra den dag, varen modtages.

For at udnytte fortrydelsesretten skal kunden kontakte os på:
info@livogland.org

Kunden afholder selv returfragt, medmindre andet er aftalt.

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde.

Medlemskab

Fortrydelsesretten er 14 dage fra købsdatoen, medmindre medlemskabet er taget i brug, og kunden har accepteret, at medlemskabet aktiveres straks.

Efter udløb af fortrydelsesretten kan medlemskabet opsiges i henhold til nedenstående vilkår.

Donationer

Donationer betragtes som frivillige bidrag og kan som udgangspunkt ikke fortrydes, når betalingen er gennemført.

 

7. Medlemskaber (opsigelse og ændringer)

Medlemskaber kan opsiges ved skriftlig henvendelse til:
info@livogland.org

  • Årlige medlemskaber løber til udgangen af den betalte periode.
  • Eventuelle løbende betalinger kan opsiges med 1 måneds varsel.

Der sker ikke hel eller delvis tilbagebetaling af allerede betalte medlemsperioder.

 

8. Returnering (merchandise)

Returnering skal ske inden 14 dage efter meddelelse om fortrydelse.

Returadresse:
Liv og land, Navervej 28a 1., 4000 Roskilde

Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, senest 14 dage efter modtagelse af varen.

 

9. Klageprocedure

Hvis du ønsker at klage over et køb, skal du kontakte os på:

E-mail: info@livogland.org

Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 5 hverdage.

 

10. Konfliktløsning

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive klage til:

Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

11. Ansvar

Foreningen Liv og Land kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af køb, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

 

12. Persondata

Personoplysninger behandles i henhold til foreningens privatlivspolitik, som kan læses på hjemmesiden.

 

13. Ændring af handelsbetingelser

Foreningen Liv og Land forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på hjemmesiden.